即便知道作弊是不對的事情，但孩子還是有可能選擇這樣的方式來獲取成績。比起處罰或是責備，更重要的是去理解行為背後的原因，才能讓孩子在學習之路上，不被成績的高低左右價值觀。
「艾薇，妳還好嗎？」
孩子驚訝地抬起頭看看我，原本以為被叫進輔導室也是被訓斥、警告，沒想到我的第一句話竟然是：「我想一定有很重要的原因吧？有妳很在乎的東西？所以妳才會選擇作弊？」她看著我溫柔地說出這些話，神情也慢慢從憤怒、震驚、自責轉變為專注。
「學校的銷過方法必須有幾個月的課堂觀察，所以妳必須先……然後……」我知道孩子才剛被學務處叫去寫自述書記過，所以先向艾薇說明了銷過的辦法和步驟，她也很認真地聽完我的說明，整個人的狀態也沒有像一開始那樣的緊繃、防衛。
「那妳願意跟我說說看，是什麼原因讓妳作弊嗎？」我釋出善意，邀請孩子說出作弊的原因。
「嗯，我知道作弊是最笨的方法，但我不想讓他們失望，我也不想去補習班。」
這是艾薇第一次作弊，孩子知道這是不對的行為，也感到非常後悔，爸媽在段考前就不斷地施予壓力，希望她可以拿到一個好分數，她自己也希望能考到好分數讓爸媽感到驕傲，所以選擇了作弊。
專輔老師這樣做……
「我爸媽知道後很生氣，他們完全不想聽我說話。」
艾薇的爸媽跟許多家長一樣，第一時間也是感到非常憤怒、焦慮，但如果家長在第一時間一味地指責或拳腳相向，反而只會把孩子愈推愈遠，如果使用羞辱的方式來讓孩子記取教訓，也只會強化情緒上的反抗，使孩子變本加厲，所以聆聽孩子說明作弊可能存在的理由很重要，這並不表示我們接受孩子用作弊的方式來獲得不該有的分數，但如果都不去聽聽孩子為什麼作弊，那就會更沒有機會去跟
孩子談這件事了。
讓孩子說說作弊的動機
處理作弊行為，首先要面對的是孩子說謊的原因，我們可以先找到一個能夠讓孩子卸下心防的環境，在介入處理時也必須考量到孩子的自尊心與感受，試著了解作弊行為背後所要傳達的訊息，在保持情緒冷靜的狀態下，向孩子分析作弊可能會帶來的後果與損失。
國中階段的孩子其實都很清楚作弊是不對的行為，但為什麼還是選擇作弊呢？這是否代表作弊所獲得的東西已遠遠超過所要付出的代價及損失？那些東西又是什麼？
賞罰不適當都會影響孩子的判斷
艾薇之所以會選擇作弊是因為不想考不及格、不想讓爸媽失望，以及不想補習。
許多家長在鼓勵孩子時，會使用「你怎麼會考出這種爛分數？錯一分打一下」等處罰制度，因此當孩子考不好時，比起自己的感受，更會先想到父母的感受，害怕爸媽生氣、害怕被處罰、害怕被剝奪原本喜歡的事物，於是許多孩子選擇作弊的原因都是因為恐懼的心理。
孩子恐懼的來源可能來自於家長、自己或其他人，父母除了使用處罰制度外，也經常會使用獎勵機制，例如：為了鼓勵孩子，提前在考試前宣布好成績的獎勵品，「如果你考幾分，我就送你一台平板電腦」，這樣的獎勵行為看似是在增加孩子的動機，但其實也會導致孩子「只重結果不重過程」，獎勵制度不是不可行，只是獎勵的比例必須把孩子的程度與目標一起考量進去，如果獎勵品太過昂貴，超過作弊所要付出的代價，那麼孩子就可能會選擇作弊，獎勵品反而成了孩子作弊行為的誘因。
本文節錄：【擁抱叛逆期】一書
- 文字編輯：Joyce Lu
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